shipping policy – Shadman

—

১. ডেলিভারি এলাকা

আমরা সারা বাংলাদেশে পণ্য সরবরাহ করি।

ঢাকা শহরের মধ্যে ও বাইরে ডেলিভারি সময় ও চার্জ আলাদা হতে পারে।

২. ডেলিভারি সময়সীমা

ঢাকার মধ্যে: ১-৩ কার্যদিবস

ঢাকার বাইরে: ৩-৫ কার্যদিবস

বিশেষ দিন, সরকারি ছুটি বা আবহাওয়া পরিস্থিতির কারণে বিলম্ব হতে পারে।

৩. ডেলিভারি চার্জ

ঢাকার মধ্যে: ৳80

ঢাকার বাইরে: ৳120
(বড় অর্ডার বা বিশেষ ডেলিভারির জন্য চার্জ পরিবর্তিত হতে পারে।)

৪. অর্ডার কনফার্মেশন

অর্ডার দেওয়ার পর আমাদের টিম ফোন বা মেসেঞ্জারের মাধ্যমে কনফার্ম করবে।

কনফার্ম না হলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।

৫. ডেলিভারির সময় যাচাই

পণ্য হাতে পাওয়ার পর অবশ্যই প্যাকেট খুলে যাচাই করুন।

যদি ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পান, ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।

৬. বিলম্ব বা ব্যর্থ ডেলিভারি

ভুল ঠিকানা বা অনুপস্থিত গ্রাহকের কারণে ডেলিভারি বিলম্ব হলে

দায়ী নয়।

কুরিয়ার পার্টনারের কোনো সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে আমরা যথাসম্ভব দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।