Terms of Service

Shadman Heritage-এ আপনাকে স্বাগতম! আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলোর সাথে সম্মত হচ্ছেন।

—

১. সাধারণ শর্তাবলী

Shadman Heritage একটি অনলাইন ও অফলাইন ফ্যাশন স্টোর, যেখানে আমরা পোশাক ও অ্যাক্সেসরিজ বিক্রি করি।

এই শর্তাবলী Shadman Heritage-এর সকল গ্রাহক ও ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।

কোম্পানি যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২. পণ্য ও অর্ডার

আমরা যতটা সম্ভব সঠিকভাবে পণ্যের বিবরণ ও ছবি উপস্থাপন করার চেষ্টা করি।

পণ্যের রঙ, আকার বা ডিজাইন আলোর প্রভাব বা স্ক্রিন সেটিংসের কারণে কিছুটা ভিন্ন হতে পারে।

অর্ডার সম্পন্ন করার পর গ্রাহককে প্রয়োজনীয় তথ্য (ঠিকানা, ফোন নম্বর ইত্যাদি) সঠিকভাবে দিতে হবে।

৩. মূল্য ও পেমেন্ট

সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (BDT) নির্ধারিত।

আমরা নগদ, বিকাশ, নগদ, রকেট বা অনলাইন পেমেন্ট গ্রহণ করি।

কোনো প্রকার জাল বা অননুমোদিত লেনদেন করলে অর্ডার বাতিল করা হবে।

৪. ডেলিভারি ও রিটার্ন নীতি

অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর ২-৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়া হয় (অবস্থানভেদে পরিবর্তন হতে পারে)।

ডেলিভারির সময় পণ্য ভালোভাবে যাচাই করুন।

ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্য পেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।

৫. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

আপনার দেওয়া তথ্য অবশ্যই সঠিক ও সত্য হতে হবে।

Shadman Heritage-এর কন্টেন্ট (ছবি, লোগো, টেক্সট) অনুমতি ছাড়া ব্যবহার বা কপি করা নিষিদ্ধ।

৬. দায় সীমাবদ্ধতা (Liability)

ডেলিভারির বিলম্ব, বাহ্যিক ক্ষতি, বা তৃতীয় পক্ষের কারণে কোনো ক্ষতির জন্য Shadman Heritage দায়ী থাকবে না।

ওয়েবসাইট ব্যবহারে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে Shadman Heritage সর্বোচ্চ সহায়তা প্রদানের চেষ্টা করবে।